Гарантия на памятник

Гранитная мастерская Дымовский занимается производством памятников и других мемориальных изделий. Мы уверены в качестве наших надгробий, а потому даем гарантию, которая прописывается в специальном разделе договора.

Гарантия на памятники и надгробия – 35 лет

Сюда включаются все составляющие памятника: стела, тумба, цветник. Под гарантию попадает и оформление, выполненное с использованием лазерной гравировки: портрет, изображения и узоры, ФИО, годы жизни и эпитафии.

Гарантия на другие товары – 7 лет

Гарантия распространяется на цоколь, ограды, столики и скамейки, в том числе на все элементы, входящие в состав товаров, их художественное оформление.

Гарантия на установку и услуги – 4 года

Распространяется на услуги по установке (монтажу) памятников, цоколя, оград, столиков и лавочек, в том числе на проведенные работы и расходные материалы.

Памятники на могилу

Гарантийное обслуживание

После оформления заказа и его полной оплаты каждому клиенту мы выдаём соответствующие документы. Во-первых, сертификат качества изготовленных товаров и их соответствия нормам ГОСТа. Во-вторых, договор, в котором отдельным разделом прописываются сроки и условия гарантийного обслуживания.

Если у вас возник гарантийный случай, то необходимо представить фото- или видео доказательство с места и отправить нам письмом на электронную почту – info@dymovskiy.ru. Просим в обязательном порядке указывать номер договора, дату его оформления. После получения письма наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Возврат товаров нашего производства осуществляется согласно закону о защите прав потребителя. Получить более полную информацию, ознакомится с каталогами наших товарах, узнать об услугах или оформить заказ вы сможете позвонив по указанному на номеру телефона.  Информацию о товарах и услугах можно также получить в соответствующих разделах нашего сайта.

Выезд специалиста — для консультации и оформления заказа!
Услуга предоставляется абсолютно БЕСПЛАТНО — в пределах МКАД + 3 км.
Специалист выезжает в любое удобное для ВАС место: домой, на работу или на кладбище.