71-172 — Свеча и роза с листьями

Сегодня 01.07.2024 г. были произведены работы по благоустройству могилы на Щербинском кладбище, с организацией общаюсь уже более 4 лет, цены ну ооочень демократичные, установщики ребята иногородние, ответственные, доброжелательные, "мастера своего дела"- в отличие от местных, кладбищенских, летают как "коршуны", не дают работать сторонним организациям, так же были произведены гарантийные работы (после зимы: много снега, пошел завал стеллы), все четко. Единственное , что омрачало - это общение с менеджерами, вот здесь полная несогласованность, договоров не знают, не передают установщикам, какие работы нужно производить (ведь проще простого, посмотри договор!). Связаться по телефону трудно. Уважаемое руководство, обратите на это внимание, чтобы не было отрицательных отзывов. Договор 6058 от 09.12.2023 г.

Пытался связаться с менеджером Наговицыным, который оформлял заказ. Все письма отфутболиваются назад. Хотел просто уточнить ( по работе-установке претензий пока нет-посмотрим как переживем зиму). А вот по оплате вопрос! В бланк заказе DYM 5379 о 16.07.2022. сумма обозначена 57 900 р. (с установкой). Предоплата 22 900 р. Сегодня 28.08.2022 памятник установили и привезли квитанцию на 44 900 - итого получилось не 57 900 , а 67 900 р. т.е. +10 000 р. ЗА ЧТО? или Я чего то не понимаю??? Сегодня 01.09.2022 - деньги вернули! СПАСИБО! Умысла обмануть не было - чисто техническая ошибка.

Заказывали пятник летом 2023 года. Выбрали именно эту компанию, потому что достаточно прозрачная навигация по сайту, сразу понятен порядок цен. Когда приехали в офис никто навязывать или рекламировать доп. услуги не стал. Заказ обработали быстро, изготовили в срок, проблем с самовывозом не было.

Заказ 5380. Нашёл данную мастерскую в интернете. Сначала были некоторые сомнения, но все таки решился сделать заказ. Очень не хотелось общаться с местными кладбищенскими мастерами, которые выставляли какие-то космические ценники. Здесь же всё было вполне адекватно. Ездить никуда не надо. Предоплата 30 процентов, остальное после выполнения всех работ. Постоянный контакт и фотоотчёт о каждом этапе работ. Прислали полный пакет документов. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии и ребятам установщикам. Спасибо.

При заказе все прошло без проблем. Заказ согласовали, эскиз выслали, дату и время согласовали. Установили быстро. На сайте очень подробно все описано, в принципе никаких вопросов не возникло. При составлении макета все пожелания были учтены. Цена соответствовала заявленной.

Все сделали в сжатые сроки, как и обещали, красиво, быстро и за приемлемую цену.